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Toutes les montres de luxe vendues par Avenue Belmont bénéficient d’une Garantie Fonctionnelle de 12 mois, couvrant pièces et main-d’œuvre. Cette garantie assure le parfait état de marche mécanique de votre Rolex ou de tout autre garde-temps.

Elle couvre spécifiquement :

  • Les dysfonctionnements du mouvement mécanique.

  • Les variations majeures de précision (marche de la montre).

  • Les composants liés aux complications (date, réserve de marche, chronographe).

En résumé, si un défaut mécanique survient sans cause extérieure, la Maison Avenue Belmont prend l’intégralité de la réparation à sa charge.

L’étanchéité de votre montre est une caractéristique technique qui évolue avec le temps. Elle n’est garantie que si un test de pression officiel a été réalisé par nos soins avant la vente et que la mention « Étanchéité validée » figure explicitement sur votre facture.

Si vous constatez un dysfonctionnement sur votre montre, notre service client est votre interlocuteur unique. Nous nous occupons de l’intégralité du processus :

Diagnostic – Contactez-nous pour nous signaler l’anomalie.

Expertise – Votre montre est confiée à un horloger partenaire.

Réparation – Si la panne relève de la garantie, l’intervention est 100% gratuite.

Notre garantie est conçue pour protéger l’intégrité mécanique de votre montre. Cependant, elle ne couvre pas les dommages résultant d’un usage inapproprié ou de l’usure naturelle.

Sont spécifiquement exclus de notre couverture :

  • Les rayures, impacts ou écrasements sur le boîtier, la lunette ou le verre survenus après la vente. Cela inclut l’usure naturelle des bracelets en cuir, caoutchouc ou acier.

  • Tout dysfonctionnement du mouvement consécutif à un choc violent ou une chute accidentelle est exclu. Une expertise horlogère permet généralement d’identifier ces causes externes.

  • À moins qu’un test d’étanchéité récent ne soit mentionné sur votre facture, les dommages liés à l’eau ou à la condensation ne sont pas couverts. Votre Rolex Submariner ou toute autre montre de plongée doit être manipulée avec précaution si les joints n’ont pas été certifiés.

  • Notre garantie couvre le fonctionnement technique, mais ne constitue pas une assurance contre la disparition ou le vol du garde-temps.

Conseil d’expert : Pour préserver la cote de votre Rolex ou de votre montre de luxe, nous vous recommandons de suivre scrupuleusement les préconisations d’entretien et d’éviter toute manipulation brusque de la couronne ou des poussoirs sous l’eau.

Chez Avenue Belmont, chaque numéro de série unique est enregistré dans notre registre sécurisé dès son entrée en stock.

Cette procédure vous permet de :

  • Vérifier le numéro de série de votre montre à tout moment sur demande.

  • Assurer la valeur de revente de votre pièce grâce à un historique limpide.

  • Prouver l’origine licite du garde-temps en cas de sinistre ou de revente.